Najpewniej każdy z nas miał już styczność z mniejszą, czy też większą awarią laptopa. A jeśli nie, to prędzej czy później będzie się musiał z takim problemem zmierzyć. Większość usterek, na które się natkniemy są niezależne od modelu notebooka. Jednak zdarza się, że niektóre laptopy są podatne na pewne awarie. Każdy z producentów stosuje swoje technologie, które są mniej lub bardziej skuteczne i wytrzymałe. Dlatego też niektóre usterki są charakterystyczne dla poszczególnych producentów, czy linii laptopów. Dziś omówimy kilka występujących problemów z notebookami HP po aktualizacji systemu do Windows 8. Przedstawimy również sposoby eliminacji najczęściej występujących problemów softwarowych.
Problem z czytnikiem linii papilarnych oraz oprogramowaniem HP Simple Pass po aktualizacji do Windowsa 8
W niektórych modelach notebooków HP, po zainstalowaniu systemu operacyjnego Microsoft Windows 8, przestaje działać czytnik linii papilarnych oraz oprogramowanie HP Simple Pass. Czytnik nie jest widoczny w menadżerze urządzeń. Nie widzi go także Simple Pass. Problemem jest to, że w przypadku niektórych czytników, nie istnieją odpowiednie sterowniki pod Windowsa 8. Jak sobie z tym poradzić? Należy zainstalować sterowniki dla Windowsa 7 w trybie kompatybilności. Wówczas wszystko powinno wrócić do normy. Na stronie producenta są opisane również inne problemy z czytnikami linii papilarnych.
Brak dźwięku HDMI po instalacji Windowsa 8.1
Kolejnym pojawiającym się problemem, to brak dźwięku po podłączeniu komputera do odbiornika telewizyjnego poprzez złącze HDMI. Usterka pojawia się w przypadku systemu operacyjnego Microsoft Windows 8.1. Rozwiązań tego problemu jest kilka i zależy od dokładnej specyfikacji naszego laptopa. Jedną z prostszych jest zastosowanie reguły, że przed podłączeniem telewizora należy wyłączyć komputer. Dopiero wówczas można podłączyć złącze HDMI. Często też po aktualizacji systemu do Windows 8 brakuję sterownika audio, który obsługuję dźwięk przez port HDMI.
Wprowadź hasło administratora
Zdarza się czasami, iż komputer poprosi nas o wprowadzenie hasła administratora lub tak zwanego hasła „Power On”. Teoretycznie nie jest to problemem, jednak okazuje się, że hasło administratora nie chce zadziałać. Co wówczas zrobić? Wystarczy w pojawiającym się okienku wpisać kod: 44591969. Rozwiązanie proste, aczkolwiek nie zawsze skuteczne.
Laptop zawiesza się w nieoczekiwanych momentach po instalacji sterowników do Windowsa 8.1
Kolejnym częstym problemem jest zawieszanie się systemu po zainstalowaniu sterowników do Windowsa 8.1. Przyczyną takiego stanu rzeczy jest konflikt sterowników. Czasami problem pojawia się, gdy posiadamy na komputerze jednocześnie zainstalowane sterowniki do Windowsa 8 oraz Windowsa 8.1. Innym powodem tej usterki jest fakt, że jak Microsoft zaktualizował swój najnowszy OS, niektórzy producenci wypuszczają do niego sterowniki dopiero po jakimś czasie. W między czasie możemy próbować zainstalować sterowniki do starej wersji systemu.
Podsumowanie
Jak widać, większość kłopotów z laptopami HP spowodowana jest przez niekompatybilność sterowników do Windowsa 8 i Windowsa 8.1. W najbliższym czasie problemy te powinny zniknąć. Producenci sprzętu i oprogramowania potrzebuje bowiem trochę czasu, aby przygotować nowe wersje sterowników. Problem natomiast mają posiadacze starszych komputerów HP chcący korzystać z Windowsa 8, ponieważ niejednokrotnie może się okazać, że nie powstaną już sterowniki do najnowszej wersji systemu Windows. W takich wypadkach pozostaje jedynie mieć nadzieję, że stare sterowniki będą kompatybilne.
